工作中,會有各種電話找領導,如何判斷來電重要性?如何為領導擋駕?接到電話,不能確定老闆是否想接聽,該如何處理?6月22日,廣西第八屆商務秘書大賽決賽舉行,來自20所院校的97名學生選手,被假設的作狀況難倒。該比賽由共青團廣西區委、廣西學生聯合會秘書處主辦。曾有10多年銀行、電信行業工作經歷,現為禮儀講師的張東銘擔任決賽評委。他表示秘書需要有隨機應變能力,要學會為老闆擋駕。(6月23日《南國早報》)
  儘管說,這隻是一場商務秘書大賽,要知道的是,參加此次比賽的都是各大院校秘書班的學生,這些學生有的會進入商務領域從事秘書工作,自然也會有一批佼佼者被政府相中,成為領導的秘書。在這樣的比賽中,將領導滿意當做衡量一個好秘書的標準,顯然是錯誤的。這樣培養出的好秘書,興許就會是壞秘書。
  筆者註意到有這麼一個試題:秘書如何判斷領導是否想接電話?答案是,如果不能判斷領導是否想接電話,要以領導不在為由,獲得時間征求上級意見,或直接轉給相關科室。對於這樣的答案,筆者不敢苟同。這是在教這些未來的秘書們撒謊,看領導眼神行事。明明知道領導就在隔壁,明明知道領導就在對面,卻說領導不在,領導同意了,就說領導來了,領導不同意,就說領導走了,這不是糊弄別人嗎?有人找領導,就說明人家信任領導,秘書有什麼權力將信任領導的電話轉給其他科室?
  當然,如果這些秘書班的孩子,未來是步入商務企業的,那也就算了,畢竟企業是私人的,領導願不願意接電話,那都是私人的事情。但是,仔細想想這也不對。假如說是工商局的查違法廣告,假如說是稅務局的查偷稅漏稅,假如說是質檢部門查偽劣產品,假如說是法院瞭解情況,假如說是債權人索要欠款呢?這個時候領導自然不願意接電話,秘書也能夠撒謊嗎?這樣的撒謊無疑是助紂為虐。雖然說,這樣的秘書是私人企業聘用的,需要拿誰的錢服誰的管,但是最起碼的社會公德、基本道義還是應該有的。
  這還不算可怕,最讓人擔心的是,如果這些孩子未來步入了政府機關,為局長當秘書,為縣長當秘書。他們也用秘書大賽提供的“答案”去為人做事的話,去當一個領導眼裡的好秘書的話,這傷害的就會是老百姓。老百姓找領導反映冤屈,秘書給擋駕了;老百姓找領導反映問題,秘書說領導不在;老百姓找領導舉報貪官,秘書說領導出差了。這樣的秘書雖然會是領導眼裡的好秘書,卻是公眾眼裡的壞秘書。
  秘書只應該是秘書,是一個有良知的,有道德的,懂法律的秘書。秘書大賽上給出的試題和答案顯然有違社會道德底線。秘書大賽豈能只有“領導標準”。看來,我們是該出台一個“秘書國標”了,從道德的角度、法律的角度給秘書設定一個底線。正如習近平主席說的:管不好秘書就是失敗。
  文/郭元鵬  (原標題:秘書大賽眼裡豈能只有“領導標準”�
arrow
arrow
    全站熱搜

    dj13djpgja 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()